Обслуживание видеонаблюдения в Москве

Особенности сотрудничества с нами

Мы предлагаем несколько типовых программ обслуживания систем видеонаблюдения — всегда можно найти вариант, который идеально подходит для конкретного объекта. Плюсы обращения к нам:

• Устранение неисправностей — в течение 24 часов с момента обращения.

• Минимальная вероятность выхода системы из строя — чем меньше число экстренных вызовов, тем выше премия наших специалистов. Мастера заинтересованы в том, чтобы после технического обслуживания видеонаблюдения система работала стабильно, без сбоев.

• Предоставляем обменное оборудование на время ремонта — ваш объект всегда под присмотром.

• Бесплатные рекомендации и обучение грамотной эксплуатации видеосистем.

Прайс

Что входит в обслуживание систем видеонаблюдения в Москве

Гарантийный сервис

Предоставляется в течение 12 месяцев после установки и настройки видеоаппаратуры. В соответствии с договором обслуживания видеонаблюдения включает в себя: устранение неполадок, обучение обслуживающего персонала, помощь в настройке и рекомендации по эксплуатации.

Экстренное обслуживание

Мелкие поломки устраняем в течение 1 дня — вам достаточно позвонить и срочно вызвать мастера. Если требуется замена деталей, которые необходимо заказать — до 3 рабочих дней, в особых случаях — до 14 дней. На время ремонта и обслуживания видеонаблюдения предоставляем обменное оборудование. Одновременно с экстренным ремонтом можем провести регламентные работы.

Чаще всего проблемы возникают из-за сбоев в программном обеспечении, механического повреждения кабеля. Как правило, мы заботимся о решении проблем в день обращения. При поломке аппаратуры срок обслуживания и ремонта видеонаблюдения может затянуться на 1–3 дня, в редких случаях — до 14 дней.

Профилактика

Необходима для поддержания аппаратуры и элементов системы в рабочем состоянии. При регулярном профилактическом техническом обслуживании систем видеонаблюдения вероятность их выхода из строя минимальна — существенно снижаются эксплуатационные затраты. В ежемесячный пакет услуг входят следующие виды работ:

• визуальный осмотр;

• замер сигнала;

• диагностика системы управления и контрольных индикаторов;

• чистка аппаратуры от пыли и загрязнений;

• осмотр схем питания, оценка состояния контактов разъемных соединений;

• обследование схем защиты и автономного питания;

• изменение настроек камеры, если требуется — регулировка.

Ежеквартальное ТО помимо приведенного выше списка подразумевает проведение таких работ:

• проверка корректности работы системы при переходе на автономное питание, а также в экстренных условиях;

• измерение технических характеристик видеоаппаратуры;

• настройка параметров видеокамер: резкости, фокуса, угла обзора — в зависимости от задач, поставленных клиентом;

• обслуживание камер видеонаблюдения;

• проверка системы при работе в разных режимах;

• чистка оборудования, в том числе серверного, дисплеев, коммутационного, тестирование жестких дисков, предназначенных для хранения и записи информации, анализ записей с целью обнаружения сбоев и их предотвращения;

• рекомендации по эксплуатации оборудования.

При своевременном и регулярном проведении работ по обслуживанию видеонаблюдения гарантирована бесперебойная служба камер и других элементов комплекса.

Зачем нужно профилактическое обслуживание

Видеоаппаратура эксплуатируется непрерывно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Даже небольшой сбой в системе способен существенно понизить уровень безопасности на объекте, стать причиной серьезных убытков. Грамотная установка и обслуживание видеонаблюдения дает возможность исключить аварийные ситуации и поддерживать оптимальные настройки, при которых обеспечивается стабильно высокое качество видеосигналов.

Содержать штатного сотрудника, который будет проводить ежемесячное и ежеквартальное обслуживание систем видеонаблюдения невыгодно. Дешевле и эффективнее доверить эту работу опытным специалистам — стоимость обслуживания видеонаблюдения профессионалами намного меньше, чем цена ремонтных работ. Еще один плюс такого решения — постоянная доступность: мы гарантируем оперативное решение проблем — без отпусков и больничных.

Чтобы заказать обслуживание систем видеонаблюдения в Москве и Московской области, созвонитесь с нашим представителем и согласуйте время встречи с нашим сотрудником. Специалист оценит объем работ и рассчитает точную стоимость услуг. Конкретные виды работ подбираются с учетом технических характеристик видеокомплекса, сложности задач и особенностей эксплуатации. Работаем на основе договора — гарантируем 100 % выполнение взятых на себя обязательств в установленные сроки.